初診時の流れは？
⑴ WEBまたはお電話（１２時～１５時）で予約をお取りください。
⑵ ご来院後、検温・手指消毒をしてから、受付スタッフにお声がけください。
⑶ 診療申込書（問診表）・保険証・お薬手帳・紹介状（お持ちの方）をお出しください。
⑷ 診察券に印字された番号をご確認ください。
⑸ 受付後、順番にご案内します。
診療申込書（問診表）は？
HPにございます。初診・再初診の際は記載をお願いしています。来院後に記載することも可能ですが、可能な方は記載してお持ちください。
尚、症状や経過は出来るだけ詳しくご記載ください。
再診時の流れは？
⑴ WEBまたはお電話（１２時〜１５時）で予約をお取りください。
⑵ ご来院後は検温・手指消毒をして、自動受付機にお進みください。
⑶ 診察券に印字された番号をご確認ください。
⑷ 順番にご案内します。
※再初診（新たな症状）の方は診療申込書（問診表）をご記載ください。HPにございます。
※７日以内に感冒症状があった場合は受付にお知らせください。
予約時間に直ぐ診察は始まりますか？
ご予約いただいた皆様には、できる限りお待たせしないで診察できるよう配慮しております。
しかし、状況によりお待たせする場合がございます。
予約時間はあくまで 目安 とお考えいただくようにお願いいたします。
また、急な処置が入ることもございます。
大変恐れ入りますがご理解の程何卒お願い申し上げます。
希望する日時に予約が取れません。
直接来院してください。お待たせしてしまいますが順番にご案内します。
胃カメラ前に受診が必要ですか？
はい、必要です。医師の診察後にご予約をお取りします。
胃カメラの料金は？
検査、処置により異なります。多くの場合、検査当日のお会計は3割負担の方で4,000円～約10.000円程です。
大腸カメラはおこなっていますか？
おこなっておりません。必要時は他施設をご紹介しております。
ピロリ菌の除菌は行っていますか？
はい、行っております。詳細は"こちら"をご覧ください。
また、2012年より【ピロリ菌.ネット】というサイトでピロリ菌の解説をさせていただいています。
Q&Aのコーナーもありますのでご利用いただければと思います。
駐車場はありますか？
ありません。
ワクチンの予約はどうしたらよいですか？
インフルエンザワクチンのみWEB予約が可能です。
その他のワクチンは、ご来院時またはお電話（１２時〜１５時）でお願いします。
※インフルエンザワクチンは、毎年時季になりますとWEB上で予約枠がご覧いただけるようになります。
※他の診療枠でweb予約し来院された場合、当日のワクチン接種はできません。
健診の予約はどのようにしたらよいですか？
ご来院時またはお電話（１２時〜１５時）でお願いします。
※他の診療枠でweb予約し来院された場合、当日の健診はできません。
院内で待合場を分ける場合はどんな時ですか？
発熱がなくても症状により感染対策が必要と判断した患者様においては、待合場を分けさせていただく場合がございます。
マスクは必要ですか？
院内ではマスク着用をお願いしております。
一般外来枠の診察医は？
基本は院長、毎月第５月曜18～20時は市大の医師となっております。変更がある場合は決まり次第H Pのお知らせ欄に掲示いたします。
発熱時の受診はどうしたら？
当院は発熱患者様を対面で診療する「外来対応医療機関」への登録はしておりません。1週間以内に37．5度以上の発熱があった方は、オンライン診療での受診をお願いします。
オンライン診療はアプリ「ポケットドクター」のダウンロードが必要です。恐れ入りますが、詳細はHPトップ画面の "オンライン診療はこちら" ボタン内をご確認ください。
ご予約はアプリ「ポケットドクター」からとなります。
オンライン診療は発熱時以外でもご利用いただけます。
予約のキャンセル方法は？
WEBまたはお電話でお願いします。
保険の確認方法は？
初診の方は、保険証で確認をさせていただきます。
再診の方は、オンライン上で確認をさせていただきます。
但し、オンラインで確認が出来ない場合は保険証をご提示いただきます。
受診時はご携帯するようにお願いいたします。
電話が繋がりません。
申し訳ないです。午前と夕方は特にお電話が繋がりにくい状況です。恐れ入りますが時間を置きおかけください。
精算機はどのように使いますか？
診察後、会計の準備ができましたらお知らせします。診察券を用いてご精算をお願いいたします。
精算機は現金またはクレジットカードがご利用いただけます。
クレジットカード、電子マネーは使えますか？
精算機でお支払いの際にクレジットカードを使用できます。
窓口会計の際は現金のみです。
電子マネーはご利用いただけません。
診察なしで薬をもらうことは出来ますか？
出来ません。医師法第２０条に詳細がございます。